全屋凈水：開(kāi)辟場(chǎng)景應用新賽道

在告別充滿(mǎn)艱難的2020年后，未知的2021年又將迎來(lái)哪些新的挑戰與機遇，我們不得而知。但可以確定的是，隨著(zhù)近期新冠疫苗開(kāi)發(fā)上市和大規模接種的展開(kāi)，疫情終將被人類(lèi)戰勝。

在這個(gè)過(guò)程，新冠疫情帶給人類(lèi)的轉變也是巨大的，尤其是對健康的關(guān)注與追求，在新消費觀(guān)念的影響下，消毒水、口罩以及新風(fēng)系統和凈水系統等家庭日常健康用品和家居健康家電成為剛需。以?xún)羲a(chǎn)業(yè)為例，全屋凈水已經(jīng)成為主流企業(yè)押注的新賽道。

“飲用”結合，全屋凈水需求突顯

復盤(pán)凈水行業(yè)的發(fā)展，從桶裝水到普通家用凈水，再到現在的全屋凈水系統，現代家庭安全用水的要求是：飲水、用水，一個(gè)也不能少。在飲水方面，雖然是多種凈化技術(shù)并存的市場(chǎng)狀態(tài)，但ro反滲透技術(shù)已占據絕對的主導地位，其他類(lèi)型如納濾、超濾等凈水器占比相對較低。

在生活用水領(lǐng)域，軟水機逐步成為市場(chǎng)主流，可以滿(mǎn)足用戶(hù)洗漱、洗菜等全方位的用水需求。在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間二者界限分明，針對的人群和用戶(hù)群體也有較大差異，但在后疫情時(shí)代，從飲水健康到用水健康的發(fā)展趨勢非常明顯，凈水行業(yè)從“飲水”到“飲水+用水”的發(fā)展將開(kāi)辟出更加細分、差異化以及全方位的新應用場(chǎng)景，比如浴室用水、廚房用水和全家的健康飲水。

對用戶(hù)而言，全屋凈水不僅是品質(zhì)生活的追求，也是健康的剛需。對行業(yè)而言，用戶(hù)需求必將推動(dòng)新市場(chǎng)的形成與擴容。畢竟，現階段反滲透凈水器的市場(chǎng)愈發(fā)激烈，軟水機的需求也沒(méi)有迎來(lái)爆發(fā)，但全屋凈水概念興起，藍海市場(chǎng)空間快速釋放，相較于增速放緩的末端凈水，全屋凈水處于市場(chǎng)導入期。

解決痛點(diǎn)，全屋凈水優(yōu)勢凸顯

為什么說(shuō)全屋凈水將成為健康生活的全新趨勢？簡(jiǎn)而言之，就是一個(gè)從“飲、洗、用”三大生活維度，全方位處理家居用水，從入戶(hù)水即開(kāi)始進(jìn)行安裝及配置，生活用水和飲用水進(jìn)行合理分布，以分質(zhì)供水的方式，不僅保證了入口的飲用水的純凈，也保證了皮膚接觸類(lèi)用水、設備類(lèi)用水的健康，徹底改善全家人的用水品質(zhì)。完整的全屋凈水系統包括前置過(guò)濾器、中央凈水機、中央軟水機、末端凈水器四部分，能夠全方位提高家庭日常用水的水質(zhì)。

具體到使用時(shí)，市政自來(lái)水進(jìn)入用戶(hù)家庭水管后，首先就要經(jīng)過(guò)前置過(guò)濾器的第一重凈化。前置過(guò)濾器通常安裝在入戶(hù)總水管的自來(lái)水表之后，這一環(huán)節可有效攔截過(guò)濾管網(wǎng)中存在的鐵銹、泥沙、沉淀、雜質(zhì)及其他污染物。作為家庭用水的第一步過(guò)濾裝置，前置過(guò)濾器還能起到保護家中涉水設備的作用。

然后，就來(lái)到了位于主進(jìn)水管道的中央凈水機，作為用水的關(guān)鍵設備，它能吸附自來(lái)水中對人體健康威脅最大的氯及水中的重金屬、有機污染物質(zhì)、異色異味等有害物質(zhì)，從而改善凈化水的口感。經(jīng)過(guò)中央凈水機處理后的健康水，可以降低對腸胃的刺激性，呵護寶寶和老人敏感的腸胃，守護全家人的健康用水。

實(shí)際上，在經(jīng)過(guò)前置過(guò)濾器和中央凈水機的自來(lái)水，就完成了對于飲用水和生活用水的第一步凈化。要想進(jìn)一步改善生活品質(zhì)，下面就靠中央軟水機和末端凈水器的二次凈化了。末端凈水器，顧名思義安裝在用水點(diǎn)的終端，去除細菌、病毒、有機物等，保證飲用水的安全。其中，經(jīng)過(guò)軟水機處理的可以用來(lái)沐浴洗漱以及洗菜做飯等方面；經(jīng)過(guò)凈水器處理的則可以直接飲用，用戶(hù)也可以配合末端具備加熱功能的凈飲機使用。

轉變思路，從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)

要真正把“生活用水”和“飲用水”完美地結合起來(lái)，做成一個(gè)完整的全屋凈水系統，對業(yè)內而言還是相當有挑戰性的，企業(yè)需要去研究用戶(hù)的使用場(chǎng)景、用戶(hù)的生活習慣和時(shí)間、地域屬性和當地的水質(zhì)，這些因素對于“全屋系統”的穩定性和適配性是一種極大的考驗。

但對企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商而言，涉足全屋凈水意味著(zhù)從賣(mài)產(chǎn)品轉而賣(mài)服務(wù)，其價(jià)值和意義遠超以往。筆者了解到，怡口、濱特爾、康麗根、開(kāi)能等早前已經(jīng)在全屋凈水深耕的品牌，以及安吉爾、云米、a.o史密斯、海爾、美的等在開(kāi)始布局全屋凈水的品牌，現都已經(jīng)形成飲水、用水的聯(lián)動(dòng)，并重點(diǎn)在廚房、衛生間等地構建出完整的智慧用水場(chǎng)景。實(shí)際上，不少品牌已經(jīng)悄然從凈飲水設備制造商轉型升級為凈飲水解決方案服務(wù)商，圍繞定制化方案，為用戶(hù)提供可信、可靠的專(zhuān)屬方案，并提供全流程一站式服務(wù)，解決用戶(hù)使用前到使用后的各類(lèi)問(wèn)題。安吉爾有關(guān)負責人表示，2018年安吉爾推出新一代智能中央凈飲水系統，引導消費者逐漸從簡(jiǎn)單的飲水凈化，上升到對家庭整體用水安全的關(guān)注和對家庭用水品質(zhì)的追求。

很多企業(yè)在這方面的布局考慮的更為深遠，以飲用水為核心，覆蓋全屋凈水、熱水、采暖及衛浴領(lǐng)域，還集智慧物聯(lián)、云平臺、大數據于一體，為用戶(hù)展示了一站式智能全屋水健康系統。在產(chǎn)品布局中，企業(yè)要通過(guò)對不同類(lèi)型的水健康產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理地搭配，從而實(shí)現對整棟房屋不同用水需求提供不同品質(zhì)的水源，實(shí)現分質(zhì)供水，為用戶(hù)提供泡飲、煲湯、煮飯、果蔬清洗、沐浴、洗滌、清潔等優(yōu)質(zhì)生活飲用水。

對經(jīng)銷(xiāo)商而言，還要克服裝修障礙給消費者提供全屋凈水/分質(zhì)供水解決方案；在創(chuàng )新產(chǎn)品方面，瞄準不同的細分市場(chǎng)的用戶(hù)，將真正解決客戶(hù)需求和痛點(diǎn)的產(chǎn)品裝到全屋凈水系統中。對凈水器市場(chǎng)而言，除了對產(chǎn)品的迭代升級外，市場(chǎng)拓展及向三四級市場(chǎng)延伸將成為未來(lái)凈水器市場(chǎng)的主題。但對全屋凈水而言，這將是一個(gè)潛力巨大、場(chǎng)景應用豐富的新戰場(chǎng)。