由人民網(wǎng)·人民健康主辦的2020全國兩會(huì )“健康中國人”系列圓桌論壇在京舉行?！敖】抵袊恕毕盗袌A桌論壇已經(jīng)連續舉辦五屆。
在“關(guān)注健康行業(yè)生活方式 智贏(yíng)空間產(chǎn)業(yè)未來(lái)”主題論壇上，與會(huì )嘉賓一致認為，疫情期間酒店、民宿等大住宿產(chǎn)業(yè)受到較大沖擊，但業(yè)內不少企業(yè)都能針對變化迅速做出調整，通過(guò)積極應對化危機為轉機，而進(jìn)入后疫情時(shí)代，智能化和健康化將是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標。
旅悅集團副總裁張寶龍，朗綠科技合伙人王曉濤，多彩投創(chuàng )始人、首席戰略官張森華，多彩物聯(lián)聯(lián)合創(chuàng )始人、ceo沈雨薇，慕思聯(lián)合創(chuàng )始人、ceo李宇鴻，有戲電影酒店董事長(cháng)、ceo賈超，萬(wàn)科泊寓北京戰區首席合伙人孫漠林，出席主題論壇。
疫情下，大住宿業(yè)逆勢而為，化危為機
主題論壇上，多位嘉賓普遍談到，疫情期間，包括酒店、民宿、長(cháng)租公寓等在內的大住宿業(yè)整體受到較大的沖擊，損失嚴重。但不少企業(yè)都逆勢而上，針對這一變化迅速對自身業(yè)務(wù)做出調整，在危機中尋找轉機。
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具體而言，“許多傳統住宿行業(yè)頭部品牌都在積極擁抱新的發(fā)展變化，比如部分酒店順應疫情期間線(xiàn)上消費的熱潮，開(kāi)展直播帶貨、跨界合作等具有創(chuàng )意的嘗試，還有很多酒店則在疫情期間迅速地把傳統客房改造成了智能無(wú)接觸的客房，或是采取智能化的防疫措施提供消殺服務(wù)?！鄙蛴贽迸e例談到，這些嘗試都體現了行業(yè)在應對危機時(shí)積極良好的精神面貌。
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賈超也在論壇上介紹到，疫情發(fā)生后，有戲電影酒店酒店入住率迅速減少了約80%，為改變這一困境，該酒店大約正月初三時(shí)便提出了“返工房”的概念，以“春節后返工群體需隔離14天”這一措施為切入點(diǎn)展開(kāi)工作，并嚴格按照國家的規定采取措施、采購物資、進(jìn)行消殺。
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與此同時(shí)，“有戲電影酒店根據中國飯店協(xié)會(huì )文化主題酒店理事會(huì )統計的近千家酒店行業(yè)數據，積極向商務(wù)部以及稅務(wù)局等機構上報需求，并得到了及時(shí)有效的幫助?！辟Z超進(jìn)一步談到，依據科學(xué)的數據、靈活的管理方式，酒店在疫情困難時(shí)期積極改變策略做出應對，能夠盡可能地減少損失、創(chuàng )造機會(huì )。
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“其實(shí)在五一小長(cháng)假之后能夠看出，行業(yè)里率先作出改變的企業(yè)，無(wú)論是在品牌形象上，還是業(yè)務(wù)恢復表現上，都得到了相對較好的反饋?！鄙蛴贽笨偨Y認為，“時(shí)代在變，消費市場(chǎng)也在變，永遠只有是那些可以快速決策作出自身轉型的企業(yè)，才能得到第一波的市場(chǎng)回報?！?/p>
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后疫情時(shí)代，健康、綠色成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢
后疫情時(shí)代，大住宿業(yè)下一步發(fā)展方向在哪？如何抓住行業(yè)恢復期突出重圍？主題論壇上，這些問(wèn)題成為與會(huì )嘉賓熱議的話(huà)題，多位嘉賓不約而同地談到，注重健康理念發(fā)展將成為行業(yè)未來(lái)的轉型方向。
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在王曉濤看來(lái)，疫情之后，健康和綠色的理念會(huì )成為實(shí)體空間核心的焦點(diǎn)。一方面，消費者更加關(guān)注自身健康，對酒店綠色安全、舒適、清潔消毒、日常管理等的要求會(huì )變得更高、更嚴格。另一方面，后疫情時(shí)代，政府部門(mén)、相關(guān)協(xié)會(huì )對于行業(yè)的監管也會(huì )更加嚴格，包括世衛組織和各地衛生部門(mén)也都提到酒店住宅、通風(fēng)等等軟硬件方面管理的要求。
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王曉濤建議，酒店行業(yè)需要圍繞健康綠色核心發(fā)力，打造自己的特色品牌?！白龊镁G色健康的硬件并不需要很奢華或者很高昂的成本，朗綠科技多年來(lái)秉承綠色健康建筑的理念，反而帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)效率的提升，希望這種理念可以被大范圍的利用起來(lái)?！蓖鯐詽f(shuō)。
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張寶龍則從民宿行業(yè)角度分析談到，“消費者開(kāi)始關(guān)注安全，特別是衛生安全，這必然會(huì )引導民宿主去做傳統連鎖酒店主導的品牌標準化內容，特別是衛生安全標準化。比如‘一客一換’，這是最基礎的，我們還會(huì )采購一些基礎的醫療設備，部分智能化無(wú)接觸產(chǎn)品也開(kāi)始在民宿市場(chǎng)出現?！?/p>
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張寶龍認為，基于人們消費理念的變化，民宿業(yè)可以嘗試從“房源”向“客源”銷(xiāo)售轉變，從原有的一房一價(jià)轉向一客一價(jià)，體現在門(mén)店上就是不單單售賣(mài)酒店客房產(chǎn)品，而是結合民宿酒店周邊資源，把養生、親子、大健康等主題的文旅產(chǎn)品融入進(jìn)去。
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談到向健康理念發(fā)展轉變，孫漠林表示，疫情期間長(cháng)時(shí)間的居家隔離，也讓長(cháng)租公寓業(yè)的客戶(hù)對于整個(gè)室內生活環(huán)境更為重視?！拔覀冃碌捻椖恳呀?jīng)全部取消了濕作業(yè)，用的是全干法的施工，就是想要從源頭上最大程度規避對于人體不利的有甲醛含量物質(zhì)的存在?！睂O漠林介紹說(shuō)，全干法相對于濕作業(yè)而言，每平米上漲了兩三百左右，但整個(gè)裝修周期從6個(gè)月縮短到了4個(gè)月，大概一個(gè)月后，整個(gè)室內的甲醛含量也可以降低到相對健康的標準。
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智能技術(shù)賦能大住宿業(yè)加快創(chuàng )新轉型
“疫情的影響開(kāi)啟了一個(gè)人人都關(guān)注健康的時(shí)代，也加速了各行各業(yè)的數字化、智能化發(fā)展進(jìn)程。在這一背景下，住宿業(yè)應當積極擁抱變化，向‘智能+健康’有機結合的方向轉型?！敝黝}論壇上，沈雨薇提出，將智能化技術(shù)于健康理念有機結合，促進(jìn)住宿業(yè)轉型發(fā)展。
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多位嘉賓認為，智能化的技術(shù)和解決方案可以幫助提質(zhì)降本，實(shí)現創(chuàng )新升級。張森華表示，“包括物聯(lián)網(wǎng)在內的許多新技術(shù)，對整個(gè)建筑、居住環(huán)境以及人的生活產(chǎn)生了很大的影響。其中核心理念為智能化，智能化可以對全流程進(jìn)行賦能。他舉例談到，多彩投的“5g+iot+survice”經(jīng)營(yíng)模式，就是將通訊的能力、成套解決方案的能力，以及通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè)智能化服務(wù)的能力結合起來(lái)，通過(guò)一系列的智能測算起到降本增效的效果，幫助企業(yè)增效。
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李宇鴻則談到，通過(guò)vr等技術(shù)，康慕思可在最初的項目籌建階段把最終效果呈現出來(lái)?！斑@種建筑全生命周期信息化管理系統能解決很多問(wèn)題，比如采光，通過(guò)計算機模擬，我們就能確定要用什么樣的玻璃材質(zhì)，透光率要達到多少，這在技術(shù)上都是可以提前解決的?！崩钣铠櫿f(shuō)。
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與此同時(shí)，“智能化裝配方案中采用以高分子材料為主的板材，主要是工廠(chǎng)化構建，施工現場(chǎng)基本不存在粉塵和污染，也聽(tīng)不到很刺耳的聲音。這在綠色、健康、節能和環(huán)保方面都很有優(yōu)勢?！崩钣铠欉M(jìn)一步解釋道。
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針對智能技術(shù)這一話(huà)題，孫漠林提出，對于長(cháng)租公寓而言，偏向生活服務(wù)類(lèi)場(chǎng)景，客戶(hù)更注重性?xún)r(jià)比?！耙虼宋覀兊暮诵倪壿嬤€是探討怎么通過(guò)智能化硬件設備提升效果，給客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值?！?/p>
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孫漠林介紹說(shuō)，以人臉識別技術(shù)為例，這一技術(shù)的運用對小區內的流動(dòng)人員提供了更高效的管理，在不限制客戶(hù)自由的情況下，為客戶(hù)提供了更高的安全感?！拔覀冋谪S臺做一個(gè)整體社區智能化安全系統，社區內的攝像頭和公安系統的大數據系統聯(lián)網(wǎng)，比如說(shuō)一些有背景的相關(guān)人員進(jìn)入社區，即使他沒(méi)有登記，也可以在第一時(shí)間識別出來(lái)?！?/p>
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主題論壇探討發(fā)現，以智能技術(shù)賦能大住宿行業(yè)向健康理念轉型發(fā)展，其實(shí)是業(yè)內多方正在探索實(shí)踐的方向。疫情發(fā)生后，智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營(yíng)企業(yè)多彩物聯(lián)基于智能技術(shù)快速開(kāi)發(fā)了打造智能健康的人居空間的一站式升級方案，并聯(lián)合人民健康共同向行業(yè)推出了“優(yōu)住健康房”的項目，通過(guò)行業(yè)定制版的智能健康一體機以及其他智能設備，幫助酒店全方位優(yōu)化自己的客房環(huán)境，積極應對疫情，進(jìn)而向健康化、智能化的方向發(fā)展轉變。
來(lái)源：人民健康網(wǎng)
